79路駕駛員葛錦
幫助期頤老人回家
一位素不相識的期頤老者,一位細心暖心的公交司機,一段有驚無險的守護之旅。
6月15日上午8點左右,唐山市79路公交駕駛員葛錦在途徑和泰道口站點時,發(fā)現(xiàn)一位手扶小推車、頭發(fā)花白、行動不便的老人要乘坐公交車,她馬上起身幫助老人搬上小推車,將老人安頓好,叮囑扶好坐好后,再繼續(xù)參加營運。
在營運過程中,葛錦在保障安全行駛的前提下,一直利用后視鏡觀察老人的動態(tài)。在到達烈士陵園站點時,發(fā)現(xiàn)老人一直在打電話,念叨著親屬的名字,并稱自己要去玉田縣。葛錦停好車,經(jīng)過細心溝通,發(fā)現(xiàn)老人表達含糊不清,確定是迷路找不到家了,駕駛員不放心讓老人在半路下車,怕再次走失,便把老人帶到了終點站。
路隊管理人員經(jīng)過與老人耐心溝通,得知老人已快一百歲了,說不清家住在哪里,也說不清家人的聯(lián)系方式,通過老人隨身攜帶的手機,管理人員找到了家屬的電話,立刻與家屬取得聯(lián)系。在此期間,老人情緒非常激動,怕回不了家,路隊管理人員一直耐心陪伴,安慰守護。
大概10點半左右,焦急的家屬驅車趕來接走了老人。
事情過后,老人的家屬送來了錦旗表示感謝,“如果沒有公交駕駛員的細心守護、沒有公交站點工作人員的貼心陪伴,一旦老人走失了,后果將不堪設想。幸虧有了公交人的守護,老人僅經(jīng)過了兩個半小時,就順利的回到了家。”
面對家屬的感謝司機表示:作為一名公交駕駛員,我們的使命就是護送百姓平安到達目的地,為乘客提供幫助是自己應該做的,我們不僅是城市的擺渡人,更是老百姓的守護者。
60路駕駛員楊黨明
臨危不懼 秒變救火英雄
6月18日上午8點左右,楊黨明駕駛公交車途徑勝利路與吉祥路交叉口,在等紅燈時看見公交車前方有一輛三輪車著火了,正冒著大黑煙,旁邊有一位60多歲的老大爺正焦急的翻找著滅火工具。
楊黨明馬上把車安全停在路邊,跟車上的乘客解釋說:“著火了,我先去救火!”緊接著打開防護門,抄起滅火器,朝火源奔去。由于三輪車電路老化,造成短路自燃,當時火勢很大,眼看要燒到油箱,后果將不堪設想。楊黨明顧不得自己的安危,毫不畏懼,運用公司培訓的消防安全知識,熟練地拔出保險栓,對準三輪車的起火點進行滅火。
火情撲滅以后,車主要給楊師傅報酬表示感謝,楊師傅果斷謝絕了,他表示任何公交人遇上這樣的事都會挺身而出的。質樸的語言,飛奔的身影,專業(yè)技能,楊師傅救火的樣子深深烙在市民群眾的心中。
事情過后,老大爺家屬送來了錦旗表示感謝,楊師傅見義勇為的行為,避免了一次火災事故的發(fā)生,確保了周圍車輛與百姓的人身財產安全。
79路駕駛員王茜
救助街邊突發(fā)疾病路人
“站臺上有個人好像犯病了,大家稍等我一會兒,我去打個120!” 79路0615車駕駛員王茜對車上乘客解釋道。
6月19日下午4點半左右,王茜駕駛公交車行駛到永紅橋東站點時,發(fā)現(xiàn)有一個人蹲在路邊渾身抽搐。她意識到情況危急,立即靠邊停穩(wěn)車輛,跟車上乘客做好解釋后下車查看,一名男子大概五十歲左右,正蹲在地上渾身抽搐,表情痛苦。王茜上前查看,試著與男子進行溝通,發(fā)現(xiàn)該男子已神志不清,張嘴喘著粗氣,手指抽搐在一起,周圍沒有任何隨行人員。王茜馬上拿出手機第一時間撥打了120急救中心的電話。
在等待120的過程中,她及時向路隊管理人員進行了匯報,隊管答復說:“不要著急,救人要緊,先處理好眼前的事情!”隨后王茜與一位熱心乘客共同尋找男子的身份信息,想盡辦法與家屬聯(lián)系,最后通過其隨身攜帶的手機,并撥通了最近聯(lián)系人電話進行告知。
大概10分鐘左右,120趕來接走了該男子,目送救護車離開后,王茜回到公交車上繼續(xù)執(zhí)行運營任務。
王茜師傅說:“我很熱愛公交駕駛員這個工作,可以幫到這么多人,每天迎來送往,非常有意義。”
這三位公交駕駛員的行為充分展現(xiàn)了公交人高度的社會責任感和“向善、向美、向上”的價值追求。遇到需要幫助的人或事,我們將毫不猶地挺身而出,目之所及都會盡力而為,點滴小事,凝聚大愛,公交人以善行義舉守護全城百姓,彰顯城市溫度,有公交車的地方就有愛。